Hotel Vilela no São Lourenço do Sul Rio Grande do Sul 96.170-000

Endereço

R. Alm. Abreu, 428 - Centro, São Lourenço do Sul - RS, 96170-000, Brasil

Número de telefone

(53) 3251-3475

Site

www.hotelvilela.com.br

Informações sobre o endereço

R. Alm. Abreu, 428 - Centro, São Lourenço do Sul - RS, 96170-000, Brasil
Latitude: -31.365
Longitude: -51.9788

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SANTO CHAFADO

07.10.2017 04:42

Atendimento do Ronaldo excelente recomendado

Hotel bem simples e antigo, custo alto em comparação com outros hotéis de maior qualidade e preço inferior. Se vc chegar 1 hora antes das 11h am ( hora q encerra diária) paga diaria integral e não meia diária como nos demais hotéis. Péssimo atendimento por colaboradores mal treinados ( cheguei as 23h e paguei diaria integral, as 13h do dia seguinte quando fui almoçar fui abordado de modo ridiculo por um rapaz da recepção que me deixou super constrangido na frente dos demais hóspedes. Ele dizia, vc não pode sair se não pagar a próxima diária. Eu disse q só estava indo almoçar e minhas coisas estavam no quarto, que eu não iria fugir. Mesmo assim ele insistiu como se eu estivesse fugindo, que eu devia voltar e pagar para poder sair. Fiquei muito indignado e disse para ele tentar me impedir de almoçar sem pagar a diária antes de sair. O rapaz então percebeu a maneira q estava me abordando e desistiu de insistir. Quando retornei do almoço a proprietária estava lá e foi tão estúpida quanto o funcionário, então logo percebi o tipo de treinamento que eles devem receber lá dentro). De todos os hotéis que fiquei pelo Brasil, esse foi o pior deles, prefiro dormir em uma barraca no camping que voltar a ficar nesse hotel, onde parece que estão fazendo um favor em prestar um bom atendimento. Resumindo, queria ficar 3 dias no hotel, fiquei 23 horas e dei por encerrado meu final de semana em São Lourenço do sul. Não recomendo o hotel a menos que tenha q escolher entre dormir no carro ou nesse hotel. Ps. internet ruim, tv de 14 polegadas das antigas, quarto com ar condicionado é mais caro e ar cond. é ruim e dos mais antigos. As 10 horas da manhã a recepção bate no seu quarto pra saber se vc vai querer ficar depois das 11h da manhã pois encerra a diaria, e lhe alerta que tem q pagar a próxima diária caso queira ficar. Não respeitando o descanso de quem ficou horas na estrada e esta muito cansado. Essa foi a experiência que tive no mes de agosto de 2017.