Praia Brava Hotel no Florianópolis Santa Catarina 88056-807

Endereço

R. Prof. Ari Kardec Bôsco de Melo, 64 - Praia Brava, Florianópolis - SC, 88056-807, Brasil

Número de telefone

(48) 3284-1155

Site

www.floripahoteis.com.br

Informações sobre o endereço

R. Prof. Ari Kardec Bôsco de Melo, 64 - Praia Brava, Florianópolis - SC, 88056-807, Brasil
Latitude: -27.3999
Longitude: -48.4154

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Ronaldo Veit

14.10.2017 21:40

Estruturas e acomodações um pouco antigas. Saída pra praia com muita sugeira. Serviço de praia com cadeiras de plástico...

Andre Pazello

24.09.2017 16:08

Lugar legal, porém o quarto que fiquei não havia ar condicionado, mas a comida é excelente

Andrei Krepsky de Melo

20.08.2017 05:11

Apesar de ser mais antigo, é bem organizado e limpo. O restaurante possui comida agradável.

Michele Durante da Costa

20.08.2017 05:06

Bom hotel. Antigo, mas limpo e com bom atendimento. O chuveiro é bom, porém demora para ficar quente.

Chegamos no dia 29/12 no Praia Brava Hotel por volta das 12:00 para uma estadia de 5 dias em 3 quartos. O check-in era liberado às 14:00 mas fomos informados que os quartos estavam prontos e poderíamos entrar. Haviam dois atendentes na recepção: Thiago e Felipe (se não me engano). Os atendentes não ofereceram para levar a bagagem, inclusive, mostraram onde ficava o carrinho dando a entender que nós mesmos deveríamos levá-las. Chegando no elevador, havia uma placa informando a manutenção. Perguntamos o prazo, as informações eram desencontradas.Minha irmã precisou convencer o atendente a levar as malar até o quarto pelas escadas. Na recepção ao pedirmos informação sobre restaurantes, nos deram uma guia da cidade, basicamente dizendo para nos virarmos: sem qualquer gentileza, Os quartos tinham televisões de tubo, antigas, com controles sem pilha ou que não funcionavam. O ar-condicionado era daqueles bem antigos e barulhentos. Tudo era controlado na cabeceira da cama de casal (como em quarto de motel) e a cama de casal era uma junção de dois colchões de solteiro. Como não havia controle no ar-condicionado, pedimos por manutenção diversas vezes. O elevador e nem o Wi-Fi funcionaram durante toda a nossa estadia: 29/12/16 á 02/01/17. Fomos atendidos apenas depois de reclamar com a agência de viagem que fez a reserva, e a mesma, entrar em contato com o gerente João. Mesmo assim as coisas não se resolviam e ele se negou a nos dar desconto; ofereceu que saíssemos do hotel mesmo admitindo que não encontraríamos outro porque a ilha estava cheia. E por último nos ofereceu upgrade em 1 quarto, sendo que tínhamos 3, e nesse quarto as tomadas não funcionavam. Resumindo: tudo velho e de segunda categoria nos quartos e atendimento horrível. Pedimos serviço de lavanderia e a governança se recusou retirar no quarto, fomos obrigados a deixar na recepção. Durante toda nossa estadia fomos mal atendidos praticamente o tempo todo. Pedimos serviço de quarto e minha mãe recebeu suco estragado e lanche com queijo minas tão ruim que tivemos que jogar fora. Os lanches eram mal preparados, queimados e sem nenhum capricho. Falta de variedades no café da manhã. Confusões a todo instante no restaurante: os garçons não traziam o que pedíamos ou traziam errado. Fomos cobrados na hora do check-out do dobro do valor e estou aguardando um estorno em conta corrente até o momento. Enfim um atendimento horrível, em uma estrutura velha que em nenhum momento caracteriza um hotel 4 estrelas. Me senti tão lesada que ainda estou cogitando ir ao PROCON.